新年明けましておめでとうございます。
昨年も、皆様には多くのあたたかいご支援を賜りまして、本当に有難うございました。

さて、昨年は創業丸25周年を迎える節目の年となりました。
今までご愛顧頂きましたお客様に感謝するとともに、今後もお客様にご支持頂けるよう、より一層の商品及びサービスの提供をと思っております。

今後も、お客様の役に立つ商品及び付加価値の提供、また、冷研にしかできない丁寧なサービスの提供を通じて社会に貢献する活動を継続し、
お客様により一層のご支持、ご指名を頂ける'会社'であり、'社員（人）'でありたいと願い、さらに努力邁進する覚悟です。
本年も皆様のご期待に応える仕事は勿論、ご期待以上の仕事や商品・企画等のご提案をさせて頂きたいと思います。

昨年は東日本大震災が発生し、多くの尊い命が奪われるという悲しい1年となりました。
私どもは単なる商品やサービスの提供にとどまらず、'あたたかく、気持ちの通った仕事'を通じてお客様に喜んでいただけることの大切さを知りました。
2012年（26年目）・・あらためてお客様と仕事上の繋がりだけではなく、それ以外でも'強い絆'で繋がっていける関係でありたいと願い、行動していきます。

また、社員全員が明確な目的を持ち、自信を持って仕事に取り組める環境と、全員が安心して働いて頂ける環境の提供を持続し、
今まで以上に'自ら考えて仕事（行動）ができる'人材になって欲しいと願っております。

今年もお客様との対話を通じた心の通った仕事を継続し、社会に貢献する会社であり、人であることを宣言します。

2012年もどうぞよろしくお願い申し上げます。